सीतामढ़ी। बिहार सरकार के महत्वाकांक्षी ‘सात निश्चय-3’ कार्यक्रम के तहत सातवें निश्चय ‘सबका सम्मान-जीवन आसान’ के अंतर्गत सोमवार को समाहरणालय स्थित विमर्श कक्ष में जनसुनवाई आयोजित की गई। जिला पदाधिकारी तनय सुल्तानिया ने विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे आम नागरिकों की समस्याएं गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनीं।
जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। प्राप्त परिवादों में भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, प्रधानमंत्री आवास योजना, आईसीडीएस, विद्युत आपूर्ति, पेयजल, सड़क, राशन कार्ड और अतिक्रमण सहित विभिन्न विभागों से जुड़े मामले शामिल रहे।
जिलाधिकारी ने एक-एक मामले की जानकारी लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को शिकायतों के तत्काल और प्रभावी निष्पादन के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि आम लोगों की समस्याओं के समाधान में पूरी संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ काम किया जाए।
तनय सुल्तानिया ने निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान निर्धारित समय-सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए, ताकि लोगों को अपनी समस्याओं के निपटारे के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने त्वरित और पारदर्शी शिकायत निवारण को प्रशासन की प्राथमिकता बताया।
जिलाधिकारी ने कहा कि ‘सेवा-संवाद-समाधान’ कार्यक्रम के माध्यम से प्रशासन और आम जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित हो रहा है। इससे जनसमस्याओं के समाधान की प्रक्रिया को गति मिलने के साथ ही प्रशासन के प्रति आम लोगों का विश्वास भी मजबूत हुआ है।
जनसुनवाई में योगेंद्र ठाकुर (बघारी, रून्नीसैदपुर) ने अनुग्रह अनुदान, अजय कुमार (मलाही, परिहार) ने अतिक्रमण, संगीता देवी (खरका बसंत, बोखरा) ने अतिक्रमण, हरि ओम शर्मा (टिकौली, रून्नीसैदपुर) ने अतिक्रमण से संबंधित मामला रखा।
इसी तरह चंद्र कुमार (मधुबन चक) ने बिजली बिल, महादेवी (मेहसौल) ने दाखिल-खारिज, अकली देवी (डुमरी कला) ने मुआवजा भुगतान, शोभा देवी (कैलाशपुरी) ने दाखिल-खारिज, रीमा कुमारी (राधाउर, सुरसंड) ने सेविका चयन, कुमार नितिन सिंह (सरसौला, सुरसंड) ने भूमि नामांतरण तथा स्वाति कुमारी (मेजरगंज) ने विकास मित्र की बहाली से जुड़ी समस्या जिलाधिकारी के समक्ष रखी।
इनके अलावा भी बड़ी संख्या में नागरिक जनसुनवाई में पहुंचे और अपनी विभिन्न समस्याओं एवं शिकायतों से जिला प्रशासन को अवगत कराया।
