सेवा-संवाद-समाधान अनुश्रवण प्रणाली के तहत जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने आमजनों की समस्याएं सुनीं, त्वरित समाधान हेतु अधिकारियों को दिए निर्देश

*समाहरणालय, मधुबनी*
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*जिला जनसम्पर्क कार्यालय*
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*प्रेस विज्ञप्ति*
*दिनांक 25 /05/2026*
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⬛️ *सेवा-संवाद-समाधान* *अनुश्रवण प्रणाली के तहत जिलाधिकारी आनंद शर्मा* *ने आमजनों की* *समस्याएं सुनीं, त्वरित* *समाधान हेतु अधिकारियों को दिए* *निर्देश*
⬛️ *मधुबनी, 25 मई 2026**
*जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने समाहरणालय परिसर में सेवा-संवाद-समाधान अनुश्रवण प्रणाली के तहत ‘‘सबका सम्मान-जीवन आसान (Ease of Living)’’ कार्यक्रम के तहत अपने कार्यालय कक्ष में आमजनों से सीधे संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना तथा संबंधित पदाधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।* *इस जनसंवाद कार्यक्रम का उद्देश्य आम नागरिकों को सरकारी कार्यालयों से संबंधित कार्यों में होने वाली कठिनाइयों को दूर करना तथा प्रशासन और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित करना है। कार्यक्रम के दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं पंचायतों से आए दर्जनों लोगों ने अपनी-अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं, जिनके समाधान के लिए संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।*
*इसी क्रम में रहिका प्रखंड के सप्ता, भालसरी चौक निवासी किरण देवी के द्वारा सरकार द्वारा दिए गए वासगीत पर्चा जमीन पर घर बनाने में उपद्रव करने की शिकायत की है।*
*कलुआही प्रखंड के बरदेपुर निवासी सहदेव मंडल ने आवेदन के द्वारा एन. एच.105(527 बी.) की सरकारी भूमि को अतिक्रमणमुक्त कराने हेतु अनुरोध किया गया है।*

*अंधराठाढ़ी अंचल के निवासी कमलेश राम ने पर्चा वाली जमीन पर दखल दिलाने का अनुरोध किया।*
*बाबूबरही प्रखंड के सर्रा निवासी रमेश झा ने सरकारी रास्ता अतिक्रमण करने की शिकायत की।*

*लदनियां प्रखंड के खाजेडीह निवासी कृष्णा कुमार यादव ने अपने निजी जमीन पर कब्जा दिलाने का अनुरोध किया है।*
*खजौली प्रखंड के कन्हौली लोहिया चौक निवासी उर्मिला देवी तथा पूजा कुमारी ने आवेदन के माध्यम से अत्यंत पिछड़ी जाति के भूमिहीनों को वास की भूमि उपलब्ध कराने हेतु अनुरोध किया गया है।*

*इसके अतिरिक्त कार्यक्रम के तहत विभिन्न विभागों के पदाधिकारियों ने भी अपने-अपने कक्षों में उपस्थित होकर जिले भर से आए लोगों की समस्याएं सुनीं तथा उनके समाधान के लिए आवश्यक कदम उठाए।*
*उल्लेखनीय है कि सेवा-संवाद-समाधान अनुश्रवण प्रणाली के तहत ‘‘सबका सम्मान-जीवन आसान’’ कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों को सम्मानपूर्वक उनकी समस्याओं का समाधान उपलब्ध कराना तथा प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जन-हितैषी, पारदर्शी एवं उत्तरदायी बनाना है।*
*जिलाधिकारी ने कहा कि प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। सभी पदाधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए ताकि आम नागरिकों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़े और उन्हें बेहतर प्रशासनिक सेवा प्राप्त हो सके।*
*कार्यक्रम के अंत में अधिकारियों द्वारा बारी-बारी से सभी आवेदकों की शिकायतें सुनी गईं तथा उनके त्वरित समाधान के लिए अग्रेतर कार्रवाई शुरू कर दी गई।– जिलाधिकारी ने जानकारी देते हुए बताया कि सरकार के द्वारा हरेक महीने के प्रथम एवं तीसरे मंगलवार को पंचायत में सहयोग शिविर चलाया जा रहा है। जो पूरी तरह ऑनलाइन प्रक्रिया है। आए हुए आवेदनों का तीस दिनों के अंदर उसका निष्पादन किया जाना है। अपनी शिकायतों को लेकर घर बैठे ही सहयोग शिविर पोर्टल RTMS पर ऑनलाइन आवेदन कर सकते है।*
“सहयोग शिविर” RTMS
🔗 ऑनलाइन आवेदन के लिए इस पोर्टल पर जाएँ:
👉 https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://sahyog.bihar.gov.in/&ved=2ahUKEwiG6M6CldSUAxXUd2wGHQGQBUUQFnoECB8QAQ&usg=AOvVaw1GTCaxMcWvsKb_1is7JTZJ
कैसे करें आवेदन?
1. ऊपर दिए गए पोर्टल पर जाएँ।
2. अपनी शिकायत/समस्या दर्ज करे।
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*आपदा नही है भारी,यदि पूरी है तैयारी। सजग रहे,सर्तक रहे। किसी भी प्रकार की* *सहायता या सूचना के लिए जिला नियंत्रण कक्ष के दूरभाष नंबर पर*06276-222576 पर करे संपर्क।।**
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*# DPRO,Madhubani*