जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से सीतामढ़ी जिला पुलिस द्वारा नियमित रूप से जन शिकायत सुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया जा रहा है। इसी क्रम में सोमवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय में जन शिकायत सुनवाई का आयोजन किया गया, जिसमें विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों की समस्याओं और शिकायतों को सुना गया।
पुलिस अधीक्षक, सीतामढ़ी ने स्वयं फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और प्रत्येक मामले के शीघ्र, गुणवत्तापूर्ण तथा विधिसम्मत निष्पादन के लिए संबंधित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
पुलिस प्रशासन के अनुसार, जन शिकायत सुनवाई का उद्देश्य आम नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए एक सुलभ और प्रभावी मंच उपलब्ध कराना है, जहां वे सीधे पुलिस अधीक्षक के समक्ष अपनी बात रख सकें।
सुनवाई के दौरान विभिन्न प्रकार की शिकायतें और समस्याएं सामने आईं, जिनमें भूमि विवाद, पारिवारिक मामले, आपराधिक शिकायतें और पुलिस कार्रवाई से जुड़े विषय शामिल रहे। सभी मामलों को संबंधित अधिकारियों को जांच और आवश्यक कार्रवाई के लिए अग्रेषित किया गया।
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों का निष्पादन निर्धारित समय सीमा के भीतर निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से किया जाए, ताकि आम लोगों का पुलिस व्यवस्था पर विश्वास और मजबूत हो सके।
सीतामढ़ी पुलिस के अनुसार, जन शिकायत सुनवाई कार्यक्रम प्रत्येक कार्य दिवस पर पुलिस अधीक्षक कार्यालय में आयोजित किया जाता है। इसके माध्यम से लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने और पुलिस-जन संवाद को बेहतर बनाने का प्रयास किया जा रहा है।
पुलिस प्रशासन ने नागरिकों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं और शिकायतों के समाधान के लिए इस व्यवस्था का लाभ उठाएं और आवश्यक दस्तावेजों के साथ निर्धारित समय पर पुलिस अधीक्षक कार्यालय पहुंचकर अपनी बात रखें।
जन शिकायत सुनवाई कार्यक्रम को पुलिस और जनता के बीच संवाद एवं विश्वास बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है।
