सीतामढ़ी जिले के जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय ने आज समाहरणालय स्थित अपने कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दरबार कार्यक्रम में जिले के विभिन्न परिवादियों से मुलाकात की और उनकी समस्याओं को सुना। इस दौरान उन्होंने एक-एक परिवादी से मिलकर उनकी शिकायतों पर गंभीरता से विचार किया और उनके समाधान हेतु आवश्यक निर्देश दिए। यह कार्यक्रम नागरिकों के लिए अपनी समस्याओं को सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का एक महत्वपूर्ण मंच बन चुका है, जिसमें जिलाधिकारी ने लोगों के मुद्दों का व्यक्तिगत रूप से समाधान किया।
जनता दरबार: लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान
जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय ने जनता दरबार में उपस्थित लोगों से बारी-बारी से मुलाकात की। इस कार्यक्रम में भाग लेने वाले अधिकांश नागरिकों की समस्याएं अतिक्रमण, भूमि विवाद, आपसी विवाद, सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य, सड़क, विद्युत, पीएचईडी (पानी और स्वच्छता विभाग) और अन्य सरकारी विभागों से संबंधित थीं। जिलाधिकारी ने इन मुद्दों को गहरी गंभीरता से लिया और अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के त्वरित समाधान की दिशा में पूरी तत्परता से कार्य करें।
कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या कोताही स्वीकार्य नहीं होगी। प्रशासन को अपने कर्तव्यों का पालन न केवल तत्परता से करना चाहिए बल्कि नागरिकों की समस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता भी दिखानी चाहिए।
लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत सुनवाई
इस दिन के अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रमों में से एक था लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत द्वितीय अपीलीय प्राधिकार की सुनवाई। जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय ने 14 मामलों की सुनवाई की, जिसमें से 5 मामलों पर आदेश पारित किए गए। इन मामलों में नागरिकों ने अपनी शिकायतें प्रस्तुत की थीं और उन पर निष्पक्ष तरीके से विचार करते हुए संबंधित अधिकारियों से समाधान की दिशा में कार्रवाई की गई।
प्रशासन का सक्रियता में बदलाव
इस जन संवाद कार्यक्रम में यह स्पष्ट रूप से देखा गया कि जिले की प्रशासनिक मशीनरी नागरिकों की समस्याओं के समाधान के प्रति कितनी सक्रिय है। जनता दरबार न केवल यह सुनिश्चित करता है कि लोगों की समस्याएं सुनी जाएं, बल्कि प्रशासन को भी यह अवसर मिलता है कि वे तत्काल समस्याओं का समाधान करें और प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता को बढ़ावा दें।
जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय ने इस कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों को यह भी स्पष्ट निर्देश दिए कि जन शिकायतों के निस्तारण के लिए एक कार्ययोजना तैयार की जाए और उसे पूरी तरह से लागू किया जाए। प्रशासन की इस सक्रियता से नागरिकों को राहत मिली है, और उनकी समस्याओं का समय पर समाधान किया जा रहा है।
सीतामढ़ी में प्रशासनिक सुधार की दिशा
सीतामढ़ी जिले में यह जनता दरबार कार्यक्रम प्रशासनिक सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो रहा है। जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय ने इस कार्यक्रम के माध्यम से यह स्पष्ट किया कि प्रशासन केवल सरकारी अधिकारियों तक सीमित नहीं है, बल्कि इसका प्राथमिक उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान करना है। इस प्रकार के कार्यक्रम नागरिकों को अपने अधिकारों के प्रति जागरूक करने के साथ-साथ प्रशासन और जनता के बीच की खाई को भी कम करते हैं।
निष्कर्ष
जनता दरबार कार्यक्रम जिले के नागरिकों के लिए एक विशेष अवसर बन चुका है, जहां वे सीधे अपने जिले के प्रशासन से जुड़कर अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। जिलाधिकारी श्री रिची पाण्डेय की सक्रियता और अधिकारियों को दिए गए निर्देश यह सुनिश्चित करते हैं कि सीतामढ़ी जिले में प्रशासनिक प्रक्रिया पूरी तरह से पारदर्शी और उत्तरदायी रहे। इस प्रकार के कार्यक्रम अन्य जिलों के लिए भी एक आदर्श बन सकते हैं, जो नागरिकों की समस्याओं का समाधान शीघ्र और प्रभावी ढंग से करना चाहते हैं।
